Zkontroluj stav objednávky ve sledovacím systému a ověř si stav balíčku. Pokud balíček dorazil do tvojí země, můžeš ohledně dalších informací kontaktovat místní poštu.Počítají se jenom pracovní dny. Výroba objednávky se do dodací lhůty nezapočítává,
Balíček můžeš sledovat přes odkaz, který ti pošleme v e-mailu s potvrzením o odeslání. Používáme několik expresních dopravců (jako UPS a DHL Express) podle cílové země, nejpřesnější sledovací informace tím pádem najdeš na webu dopravce. Expresně mus
U všech objednávek nad 1500 Kč nabízíme bezplatné doručení.
Náklady na dopravu se liší podle tvojí země. Cena se ti zobrazí před odesláním objednávky u pokladny.
Ano, nabízíme možnost expresní dopravy do celého světa. Partneři pro expresní dopravu se můžou lišit podle regionu a země.
Jestli objednáváš ze země mimo EU, může zásilka podle místních zákonů podléhat celním poplatkům. Nemáme nad nimi žádnou kontrolu, protože je ukládá vláda v tvé zemi. Dopravce ti může při doručení celní poplatky naúčtovat. Pokud máš nějaké otázky ne
Dodáváme do většiny zemí světa.
Standardní doručovací doba USA – Kanada: 7–15 pracovních dní Evropa: 4–9 pracovních dnů Zbytek světa: 10–20 pracovních dnů Expresní doručovací doba Celý svět: 1–5 pracovních dnů od odeslání, závisí na dané zemi. Upozorňujeme, že dobu doručení můžou o
Všechny objednávky zasíláme přes plně sledovatelné přepravní služby. Sledovací číslo by ti mělo dorazit v e-mailu s potvrzením o odeslání.Pokud ti e-mail s potvrzením odeslání nedorazil pět dnů po zadání objednávky, raději nás kontaktuj.
Adresu můžeš změnit jenom v případě, že zásilka ještě neodešla.Ohledně změny doručovací adresy nebo kontaktních údajů pro objednávku nás kontaktuj a uveď:kontaktní telefonní číslo nebo e-mail,kompletní dodací adresu, na kterou si přeješ dodání změnit