Obvykle tvoji objednávku odešleme do 2–3 pracovních dnů, ale v hodně exponovaných obdobích může dojít k menším zpožděním.Ověř si, jestli nešlo o předobjednávkuPotvrzení o odeslání spolu se sledovacím kódem dostaneš e-mailem hned, když tvoji zásilku o
Ověř si, že se díváš do mailu spojeného s nákupem.Zkontroluj složku s nevyžádanou poštou.Potvrzení ti nemuselo dorazit kvůli vysoké poptávce. Může trvat až 24 hodin, než ti e-mail s potvrzením dorazí.Pokud marně čekáš už 24 hodin a ve složce se spame
Zákaznická podpora může objednávku zrušit, pokud jsme ji ještě neodeslali.Pokud už balíček odešel, bude potřeba ho vrátit a až potom můžeme vrátit peníze nebo vyměnit zboží.Jestli si přeješ zrušit objednávku, kontaktuj nás a dej nám o tom vědět. Neza
Objednávky nemůžeme upravovat. Můžeš nás ale kontaktovat a požádat o zrušení objednávky. Peníze pošleme zpátky a budeš si moct zadat nákup znova.