Nepřišla mi zásilka, i když odhadovaná doba pro doručení už uběhla Co mám dělat?Aktualizováno 25 days ago
Zkontroluj stav objednávky ve sledovacím systému a ověř si stav balíčku.
Pokud balíček dorazil do tvojí země, můžeš ohledně dalších informací kontaktovat místní poštu.
Počítají se jenom pracovní dny. Výroba objednávky se do dodací lhůty nezapočítává, takže období pro dodání může být delší, než čekáš.
Příklad:
V pátek 1. března zadáš objednávku.
Zpracování objednávky zabere 1–3 pracovní dny.
Odhadovaná dodací lhůta je 3–7 pracovních dnů.
Pokud se zásilka ztratí, má dopravce dalších až 10 dnů na dohledání balíčku.
Maximální odhadovaná lhůta pro dodání je 29. března.
Pokud maximální doba uplynula a stav zásilky není jasný, kontaktuj nás.