Defekta produkter
Garanti
Du hittar garantiperioder och vad garantierna täcker HÄR. Hör av dig till oss om du tror att din produkt täcks av en garanti. Vi behöver då följande information:. Beställningsnummer. En detaljerad beskrivning av problemet. Bilder eller video av den d
Jag har fått en trasig eller defekt produkt
Kontakta oss och tillhandahåll följande information:. Beställningsnummer. En detaljerad beskrivning av problemet. Bilder eller video av den defekta produkten med ett tydligt synligt problem. Den här informationen hjälper oss att lösa ditt problem sna
Skalet är för stort/passar inte/har fel storlek
Ta en titt på din beställning och försäkra dig om att du har beställt rätt produkt för din modell. Kontakta oss om du har gjort rätt beställning och tillhandahåll följande information:. Beställningsnummer. En detaljerad beskrivning av problemet. En v
Färgerna på mitt skal ser annorlunda ut än på fotona
Faktiska färger kan variera något från bilderna som visas på vår webbplats. Om du tror att din produkt är defekt eller om du fått fel design ber vi dig att kontakta oss med följande information:. Beställningsnummer. En detaljerad beskrivning av probl
Den inre delen av mobilskalet ramlar ut
Om du har köpt ett Tough-mobilskal:De här skalen har dubbla lager. Insidan är tillverkad i stötdämpande TPU och utsidan i hård plast (polykarbonat). Lagren är utformade för att fungera tillsammans men är separata för enkel hantering och bättre skydd.
Skal i samma stil ser olika ut för olika produkter
Teknikerna och materialen som används i tillverkningen av våra skal kan variera mellan olika modeller. Därför kan små variationer i nyans och färg förekomma, även inom samma design. Detta anses emellertid inte vara en defekt. Om du anser att din prod
Defekt fodral för hörlurar
Fodralet ramlar av enheten:Försäkra dig om att du har köpt rätt fodral för din AirPods-modell.AirPods-fodralet har dubbelsidig tejp på insidan av locket. Tejpens skydd måste dras av för att fodralet ska fästa. Trycket på fodralets delar är inte mönst