商品を返品したいです。どうすればよいですか？
メール（[email protected]）にて、返品理由をご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
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返品・返金
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お問い合わせフォームにご記入ください。. メッセージに注文番号と返品理由を記載してください。. 返品ポリシーを確認してください。商品によっては条件が適用される場合があります 。
返送先の住所を教えてください。
事前連絡がない場合、返品をお受けすることはできませんので、返品の前に [email protected] までご連絡ください。弊社の返送先 BURGA, Gaiziunu g. 5-423, Kaunas, Lithuania LT5012
返品無料ですか？
お客様にご満足いただけるよう努めておりますが、返品が必要な場合もあることを理解しております。一般的に、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。. しかし、特定の製品カテゴリーにおいて例外を設けております。サングラスやブルーライトカットメガネなどのアイウェア商品に関しては、無料で返品を受け付けております。アイウェア商品を返品したい場合は、カスタマーサポートチームにご連絡ください。メールでリクエストいただければ、送料前払いの返品伝票をお送りし、便利で費用負担のない返品をサポートいたします。. そ
注文を返品するにはどれくらいの期間がありますか？
商品の受け取り日から30日以内に返品手続きを開始する必要があります。
カスタマイズされたケースを返品できますか？
カスタマイズされたケースは返品や返金ができません。テキストを使用してスマホケースをパーソナライズする場合、それはお客様の好みに合わせたユニークな商品となります。. ご注文前およびご注文後に、カスタマイズの詳細を必ず確認し、すべて正しいかどうかをチェックしてください。スペル、デザイン、スマホモデルの選択を再確認していただくことで、商品を受け取った際のエラーや不満のリスクを最小限に抑えることができます。. ただし、カスタマイズされたスマホケースに製造上の欠陥や配送中の損傷が発生した場合は、ご連絡くだ
返金にはどれくらいの時間がかかりますか？
返金は購入時に使用した支払い方法に払い戻しされ、通常1～3営業日かかります。
別のカテゴリーの商品と交換できますか？
同じカテゴリー内の商品とのみ交換できます。.