Nuestro servicio de atención al cliente responderá en un plazo de 48 horas.

BURGA

<p id="isPasted">Las compa&#xF1;&#xED;as de transporte con las que trabajamos facilitan a los clientes un enlace de seguimiento del pedido. Encontrar&#xE1;s el n&#xFA;mero de seguimiento en el email de confirmaci&#xF3;n del env&#xED;o.</p><p>Si han pasado cinco d&#xED;as laborables desde que hiciste el pedido y a&#xFA;n no has recibido un email de confirmaci&#xF3;n del env&#xED;o, <a href="https://support.burga.com/es-ES/contact">contacta con nosotros</a>.</p>

Las compañías de transporte con las que trabajamos facilitan a los clientes un enlace de seguimiento del pedido. Encontrarás el número de seguimiento en el email de confirmación del envío. Si han pasado cinco días laborables desde que hiciste el pedi

¿Dispongo de información de seguimiento para mi pedido?

Envíos y entregas

Atención al Cliente

Factura

Asociaciones y colaboraciones

Tiendas y distribuidores

Contacto

No me ha llegado la información de seguimiento

No he recibido la confirmación del pedido, pero se me ha cobrado.

Quiero cancelar el pedido

Quiero modificar el pedido

Estado del pedido

No he recibido el pedido, y el plazo de entrega estimado ya ha pasado. ¿Qué puedo hacer?

¿Qué webs de seguimiento puedo consultar para rastrear mi pedido?

¿Hay envío gratuito?

¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

¿Tenéis servicio de envío exprés?

¿Cubrís los gastos de aduana/importación?

¿A qué países hacéis envíos?

¿Cuál es el plazo de envío?

Quiero cambiar la dirección de entrega

Quiero cambiar o devolver un artículo. ¿Qué tengo que hacer?

He pedido otro producto por error

Quiero devolver un producto. ¿A qué dirección tengo que enviarlo?

¿Las devoluciones son gratuitas?

¿De cuánto tiempo dispongo para devolver el pedido?

¿Puedo devolver una funda personalizada?

¿Cuánto tardan en llegar los reembolsos?

Products can be only exchanged for the same category.

Devoluciones y reembolsos

Garantía

El producto que he recibido estaba roto o defectuoso

La funda es demasiado grande, no encaja o la talla no es la correcta

El color de la funda que he recibido es distinto al de las fotos

La parte interior de la funda de móvil se suelta

He pedido dos fundas con el mismo diseño, pero parecen distintas

Funda de AirPods defectuosa

Producto defectuoso

¿Qué formas de pago aceptáis?

Mi código de descuento no funciona. ¿Por qué?

Llévate 4 fundas y paga solo 2

¿Tenéis ofertas especiales y códigos de descuento?

Tengo problemas con el pago. ¿Me podéis ayudar?

¿Puedo usar PayPal para pagar un pedido a Australia?

Tarjetas regalo

Pagos

¿De qué materiales están hechas las fundas?

¿Quién diseña las fundas BURGA?

¿Qué modelos de móviles son compatibles con vuestras fundas?

¿Las fundas son compatibles con MagSafe®️?

¿Las capas de las fundas Tough se venden por separado?

¿Cuánto pesa el accesorio MagSafe?

¿Cuánto pesan y cuál es el grueso de las fundas?

¿Las fundas de móvil contienen BPA o ftalatos?

¿Las fundas se pueden reciclar?

¿Qué ingredientes contienen las tintas que usa BURGA para imprimir los diseños de las fundas?

¿Las fundas de BURGA tienen un bisel elevado para proteger la cámara?

¿Las fundas de móvil llevan purpurina?

Mi modelo de móvil no figura en la lista. ¿Habrá alguna funda que encaje?

¿Cómo limpio la funda?

¿Las fundas BURGA contribuyen al calentamiento del teléfono?

Fundas para móvil

¿Encajará bien en mi MacBook?

¿Son compatibles con otros portátiles?

¿La funda para MacBook cuesta de poner?

¿La funda afecta al rendimiento del portátil?

¿El MacBook no se calentará demasiado dentro de la funda?

¿Las fundas para MacBook son robustas?

¿La funda para MacBook viene en una o dos piezas?

¿Las dos piezas de la funda vienen estampadas?

¿La funda hará que el MacBook abulte más?

¿El MacBook me cabrá en la funda del portátil aun con la funda puesta?

¿De qué materiales están hechas las fundas de MacBook?

¿Hay algún modelo de funda de MacBook a juego con mi funda de móvil BURGA?

¿Por qué las fundas de MacBook de BURGA son mejores que otras del mercado?

Fundas para MacBook

¿Las fundas para iPad de BURGA permiten cargar el Apple Pencil?

¿La funda de iPad BURGA viene con soporte para el Apple Pencil?

¿Los productos de BURGA son veganos?

¿Puedo usar la funda para iPad de BURGA como soporte?

¿Qué nivel de protección ofrecen las fundas para iPad de BURGA?

Fundas de iPad

¿Cómo saco el anillo del móvil?

¿Los anillos para móvil son reutilizables?

¿Los anillos para móvil son magnéticos?

¿Los anillos para móvil son compatibles con MagSafe?

¿Puedo usar un anillo para móvil con un dispositivo de carga inalámbrica?

Anillos para móvil

¿Los termos y las botellas de agua pueden lavarse en el lavavajillas?

¿Cómo lavo los termos y las botellas de agua?

¿De qué materiales están hechos los vasos y las botellas?

Vasos y botellas

¿De qué materiales están hechas las gafas de BURGA?

¿Las gafas de BURGA tienen filtro UV?

¿Cómo sé cuál es el modelo de gafas BURGA que más me favorece?

¿Las gafas de BURGA tienen garantía?

¿Cómo se fabrica la montura de las gafas BURGA?

¿Cómo devuelvo las gafas?

Gafas

Vivo fuera de la UE. ¿Puedo devolver una batería externa?

Accesorios de carga

Productos

Cómo dejar una reseña en Trustpilot

Reseñas

¿Dispongo de información de seguimiento para mi pedido?Actualizado 25 days ago