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Producto defectuoso

Garantía

Consulta AQUÍ los periodos y coberturas de las garantías. Si crees que el producto está cubierto por una garantía, contacta con nosotros y facilítanos la información siguiente:. Número de pedido. Descripción detallada del problema. Adjunta fotos o ví

El producto que he recibido estaba roto o defectuoso

Contacta con nosotros y facilítanos la información siguiente:. Número de pedido. Descripción detallada del problema. Adjunta fotos o vídeos del producto defectuoso en los que se vea claramente el problema. Esta información nos ayuda a resolver las in

La funda es demasiado grande, no encaja o la talla no es la correcta

Revisa el pedido y comprueba si has pedido el producto que se corresponde con tu modelo de móvil. Si la información es correcta y el error ha sido nuestro, contacta con nosotros y facilítanos la información siguiente:. Número de pedido. Descripción d

El color de la funda que he recibido es distinto al de las fotos

Los colores pueden variar ligeramente respecto a las fotos de la web. Si consideras que el producto está defectuoso o que has recibido otro diseño por error, contacta con nosotros y facilítanos la información siguiente:. Número de pedido. Descripción

La parte interior de la funda de móvil se suelta

Si el modelo de funda que has comprado es Tough:Estas fundas están formadas por dos capas: una interna de TPU que absorbe los impactos y otra externa de plástico rígido (policarbonato). Ambas capas están pensadas para ir juntas, pero se pueden separa

He pedido dos fundas con el mismo diseño, pero parecen distintas

Las tecnologías y los materiales que empleamos para fabricar nuestras fundas varían en función del modelo. Como resultado, puede que percibas ligeras diferencias en la tonalidad y el color, aun cuando el diseño sea el mismo. No consideramos que sea u

Funda de AirPods defectuosa

La funda se suelta:Primero asegúrate de que has comprado la funda que le corresponde a tu modelo de AirPods.La funda de los AirPods viene con una cinta de doble cara en el interior de la tapa. Tienes que despegar el protector para evitar que la funda