Rellena el formulario de contacto. Indica el número de pedido y el motivo por el que quieres devolverlo. Te recomendamos consultar la política de devoluciones, ya que puede que el producto esté sujeto a restricciones.
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Te enviaremos las instrucciones para hacer la devolución por email después de contactarnos.
Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes estén satisfechos con su compra, pero sabemos que a veces las devoluciones son inevitables. Por lo general, los costes de devolución van a cargo del cliente.Sin embargo, hacemos una excepción con una
Tienes 30 días a contar desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución.
No, las fundas personalizadas no se pueden ni devolver ni reembolsar. Cuando personalizas una funda con una frase, se convierte en una pieza única y adaptada a tus preferencias. Por eso, antes y justo después de hacer el pedido es fundamental revisar
Los reembolsos se ingresan en la forma de pago original, es decir, el que usaste al hacer el pedido, y suelen tardar entre 1 y 3 días laborables.
No, los productos solo pueden cambiarse por modelos de la misma categoría.