Vadný produkt
Záruka
Záruční doby a obsah záruky najdeš TADY.Pokud máš za to, že se na produkt vztahuje záruka, kontaktuj nás a uveď:Číslo objednávky.Podrobný popis problému.Připoj obrázky nebo video vadného produktu, kde je problém jasně viditelný.Díky těmto informacím
Dorazil mi rozbitý nebo vadný produkt
Kontaktuj nás a uveď:Číslo objednávkyPodrobný popis problémuPřipoj obrázky nebo video vadného produktu, kde je problém jasně viditelný.Díky těmto informacím budeme moct problém vyřešit rychleji.
Kryt je moc velký / nesedí / má nesprávnou velikost
Zkontroluj objednávku a ověř si, že byl objednaný správný produkt na správný model.Pokud je objednávka správná a přišel ti nesprávný kryt, kontaktuj nás a uveď:Číslo objednávkyPodrobný popis problémuPřipoj video, kde je jasně vidět, jak kryt sedí na
Barvy mého krytu vypadají jinak než na fotkách
Skutečné barvy se můžou od obrázků na našem webu mírně lišit.Pokud věříš, že je produkt vadný, nebo ti přišel nesprávný design, kontaktuj nás a uveď:Číslo objednávkyPodrobný popis problémuPřipoj video, kde je problém jasně viditelný.Díky těmto inform
Vnitřní část krytu na telefon vypadává
Pokud máš zakoupený kryt Tough: Tyhle kryty jsou dvouvrstvé. TPU vrstva pohlcuje nárazy a pak je tu tvrdý plastový (polykarbonátový) vnější obal. Vrstvy jsou zkonstruované tak, aby fungovaly spolu, ale zůstávají oddělené kvůli snadné manipulaci a lep
Kryty různých produktů ve stejném stylu vypadají různě
Technologie a materiály použité při výrobě našich krytů se u různých modelů liší. Výsledkem můžou být mírné rozdíly v tmavosti a odstínu, i když se jedná o stejný design. To se ale nepovažuje za vadu.Pokud věříš, že je produkt vadný, nebo ti přišel n
Vadné pouzdro na AirPody
Kryt odpadává ze zařízení: Zkontroluj, že máš pro svůj model AirPodů zakoupené správné pouzdro. Pouzdro na AirPody obsahuje na vnitřní straně víčka oboustrannou pásku. Tu je potřeba odloupnout, aby kryt neodpadával. Potisk krytů není zarovnaný: Tisk