Non ho ricevuto il mio ordine anche se il tempo di consegna stimato è già trascorso. Cosa devo fare?Aggiornato 25 days ago
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Vengono conteggiati solo i giorni lavorativi. I tempi di elaborazione del tuo ordine non saranno quindi conteggiati nel periodo di spedizione, pertanto la consegna potrebbe avvenire più tardi del previsto.
Esempio:
Hai effettuato un ordine il 1° marzo, venerdì.
L'elaborazione del tuo ordine richiederà 1-3 giorni lavorativi.
Il tempo di consegna stimato è di 3-7 giorni lavorativi.
Nel caso in cui la spedizione dovesse smarrirsi, il fornitore avrà a disposizione fino a 10 giorni lavorativi aggiuntivi per cercare di ritrovare il pacco.
La data di consegna massima è quindi stimata per il 29 marzo, venerdì.
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